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Informativa sulla privacy

1. Informativa sulla privacy e protezione dei dati

Su Betovo, la tutela dei Suoi dati personali – come nome, indirizzo e recapiti – rappresenta la nostra massima priorità. Raccogliamo queste informazioni durante la registrazione per gestire il Suo account in modo sicuro, facilitare le comunicazioni e instaurare un accordo giuridicamente vincolante. I Suoi dati rimangono strettamente riservati e non vengono mai venduti a terzi.

Registrandosi e utilizzando la nostra piattaforma, sia tramite browser web sia tramite la nostra App mobile, Lei acconsente espressamente alla raccolta e al trattamento dei Suoi dati come descritto nella presente informativa. Se non è d’accordo, La invitiamo a non utilizzare i nostri servizi. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento contattando support@betavo.casino oppure eliminando il Suo account, anche se ciò potrebbe limitare il Suo accesso alla piattaforma. Per saperne di più sulla storia e sulla missione della nostra azienda, visiti la pagina About us. Inoltre, utilizzando i nostri servizi, Lei accetta automaticamente i nostri Terms and Conditions.

Informazioni che raccogliamo e come le utilizziamo

Raccogliamo i dati di registrazione, la cronologia delle transazioni, i dati sul traffico del sito web e i registri delle comunicazioni. Ogni volta che effettua il Login, il nostro sistema può inoltre registrare dati tecnici per garantire una sessione sicura. Elaboriamo queste informazioni per:

  • Gestire il Suo profilo ed elaborare i pagamenti in modo sicuro.

  • Fornire un’assistenza clienti personalizzata e risolvere problemi tecnici.

  • Prevenire le frodi, indagare su violazioni della sicurezza e garantire la conformità alle normative.

  • InformarLa sugli aggiornamenti del sito e sulle offerte promozionali.

Condivisione dei dati e i Suoi diritti

Condividiamo i dati personali esclusivamente con fornitori terzi affidabili o autorità di regolamentazione quando è strettamente necessario – ad esempio per elaborare i pagamenti, verificare l’identità o adempiere agli obblighi di legge relativi alle frodi e all’antiriciclaggio. Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati personali, correggerli o richiederne la cancellazione gratuitamente contattando il nostro team di assistenza, a condizione che possa verificare la Sua identità.

Cookie

Utilizziamo i cookie per personalizzare la Sua esperienza e monitorare le prestazioni del sito web. Può disabilitare i cookie nelle impostazioni del Suo browser, ma tenga presente che ciò potrebbe limitare l’accesso ad alcune funzionalità del sito web.

2. Antiriciclaggio (AML) e prevenzione delle frodi

Gli ambienti di gioco rappresentano spesso un obiettivo di attività finanziarie illecite. Betovo rispetta rigorosamente le disposizioni di legge per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, proteggendo sia la nostra piattaforma sia i nostri giocatori autentici. Queste misure di sicurezza operano congiuntamente alle nostre iniziative di Responsible Gaming per garantire un ambiente sicuro a tutti.

Monitoraggio delle attività

Il nostro personale riceve una formazione rigorosa per individuare comportamenti sospetti, inclusi schemi di gioco insoliti, frequenze irregolari di deposito/prelievo e account collegati. Tutte le transazioni sospette vengono segnalate alle autorità competenti. Monitoriamo costantemente dispositivi, comunicazioni e transazioni per ridurre i rischi.

Garanzie del cliente

Giocando su Betovo, Lei garantisce di aver raggiunto l’età legale (18+) e di essere il legittimo titolare di tutti i fondi depositati. Tutte le informazioni fornite devono corrispondere esattamente ai dati associati ai Suoi metodi di pagamento. La fornitura di informazioni false o fuorvianti costituisce una violazione del contratto e comporterà l’immediata chiusura dell’account.

3. KYC e verifica dell’identità

Per mantenere la conformità agli standard internazionali, Betovo applica rigorose procedure di verifica dell’identità.

Controlli di verifica

Ci riserviamo il diritto di verificare la Sua identità a nostra discrezione. Tuttavia, la verifica diventa obbligatoria quando raggiunge €500 di depositi o prelievi cumulativi oppure in caso di sospetta attività fraudolenta. La documentazione richiesta comprende generalmente:

  • Una copia leggibile di un passaporto, documento d’identità o patente di guida validi.

  • Una recente bolletta di un’utenza che confermi il Suo indirizzo di residenza.

  • Una prova del pagamento.

  • In alcuni casi, un’ulteriore prova dell’origine dei fondi o un selfie con il Suo documento d’identità.

Potremmo richiedere una verifica tramite video. Inoltre, la direzione può avviare una chiamata telefonica al numero registrato sul Suo account. Se il numero non è valido oppure se un giocatore tenta di abusare di un Bonus promozionale creando account duplicati, ci riserviamo il diritto di chiudere definitivamente gli account e confiscare tutte le vincite. I giocatori hanno 30 giorni di tempo per completare una procedura KYC richiesta prima della chiusura dell’account.

4. Giurisdizioni proibite

Agli utenti residenti nei seguenti territori è severamente vietato creare un account o depositare fondi: Afghanistan, Albania, Algeria, Samoa Americane, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Bielorussia, Belgio, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bonaire, Bosnia-Erzegovina, Botswana, Isola Bouvet, Territorio Britannico dell’Oceano Indiano, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambogia, Camerun, Capo Verde, Isole Cayman, Repubblica Centrafricana, Ciad, Isola di Natale, Isole Cocos, Colombia, Comore, Congo (RDC), Isole Cook, Costa Rica, Costa d’Avorio, Croazia, Cuba, Curaçao, Cipro, Cechia, Corea del Nord, Danimarca, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Egitto, El Salvador, Guinea Equatoriale, Eritrea, Estonia, Etiopia, Isole Falkland, Isole Faroe, Figi, Francia, Guyana Francese, Polinesia Francese, Terre Australi e Antartiche Francesi, Gabon, Gambia, Ghana, Gibilterra, Grecia, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Isola Heard, Città del Vaticano, Honduras, Hong Kong, Ungheria, Iran, Iraq, Israele, Italia, Giamaica, Giordania, Kazakistan, Kosovo, Kuwait, Kirghizistan, Laos, Lettonia, Lesotho, Liberia, Libia, Lituania, Madagascar, Malawi, Malesia, Maldive, Mali, Malta, Isole Marshall, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Messico, Micronesia, Montenegro, Montserrat, Mozambico, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Paesi Bassi, Antille Olandesi, Nuova Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Isola Norfolk, Isole Marianne Settentrionali, Oman, Pakistan, Porto Rico, Riunione, Romania, Ruanda, Saint-Barthélemy, Sant’Elena, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Samoa, San Marino, São Tomé e Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slovacchia, Slovenia, Isole Salomone, Somalia, Georgia del Sud, Sudan del Sud, Spagna, Sri Lanka, Stato di Palestina, Sudan, Suriname, Svalbard e Jan Mayen, Swaziland, Svizzera, Siria, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Timor Est, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turchia, Turkmenistan, Isole Turks e Caicos, Tuvalu, Isole Vergini Americane, Uganda, Ucraina, Regno Unito, Isole Minori Esterne degli Stati Uniti, USA, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Wallis e Futuna, Sahara Occidentale, Yemen, Antartide, Macedonia, Moldavia, Mongolia, Kenya, Kiribati e Libano.

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